Polityka prywatności

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego znajdującego się pod domeną www.tnus.pl jest FUTURE CONFIGURATION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Gdyni, ul. Aleja Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk‑Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001103693, NIP: 9581743723, REGON: 528527595, kapitał zakładowy 5.000,00 zł opłacony w całości (dalej: „Administrator”).
2. Serwis wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: hello@tnus.pl. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez każdego Klienta do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Serwisem.Z Serwisem można się kontaktować również:
   • pisemnie pod adresem: ul. Aleja Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia,
   • za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie,
   • telefonicznie pod numerem: 511 561 407.
3. Godziny pracy Serwisu: 08:00–18:00 w dni robocze. Opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z taryfą operatora użytkownika. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
4. Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez użytkowników.
5. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie tzw. logi serwera, m.in.:
   • nazwę żądanego pliku,
   • adres IP,
   • datę i godzinę wywołania,
   • ilość przesyłanych danych,
   • dostawcę usług internetowych.
6. Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i ulepszenia oferty.
7. W razie konieczności postanowienia niniejszej Polityki mogą ulec zmianie. Zmiana zostanie zakomunikowana użytkownikom poprzez publikację nowej treści Polityki.

§ 2 Podstawy przetwarzania, cele i przechowywanie danych osobowych

1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z:
   • Rozporządzeniem RODO,
   • ustawą o ochronie danych osobowych,
   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • przepisami DSA.
2. Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

Wykonanie umowy z Klientem

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• adres,
• nazwa firmy,
• NIP.

Okres przechowywania:

• przez okres obowiązywania umowy,
• do czasu wygaśnięcia obowiązków rachunkowych,
• do czasu przedawnienia roszczeń.

Newsletter

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres danych:

• adres e‑mail,
• numer telefonu.

Okres przechowywania:

• do momentu wycofania zgody,
• do czasu przedawnienia roszczeń.

Marketing

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• adres.

Okres przechowywania:

• do wycofania zgody,
• do wypisania z newslettera,
• do czasu przedawnienia roszczeń.

Wyrażenie opinii przez Klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu.

Prowadzenie ksiąg rachunkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• adres,
• NIP,
• nazwa firmy.

Dokonanie zwrotu pieniędzy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• adres,
• dane podmiotu gospodarczego.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• adres,
• NIP,
• nazwa firmy.

Rejestracja konta Klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• adres,
• dane podmiotu gospodarczego.

Zapewnienie obsługi Klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Poprawne funkcjonowanie serwisu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Śledzenie wizyt w serwisie ze względów bezpieczeństwa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Rozpatrywanie wniosków dotyczących danych osobowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obowiązki wynikające z DSA

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu:

1. przyjmowania zgłoszeń dotyczących nielegalnych treści,
2. rozpatrywania zgłoszeń,
3. informowania o decyzjach,
4. informowania o możliwości odwołania.
5. Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego.Profilowanie może obejmować m.in.:
   • analizę historii zakupów,
   • analizę aktywności na stronie,
   • przesyłanie kodów rabatowych,
   • prezentowanie dopasowanych ofert.
6. W zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej Administrator może gromadzić dodatkowe informacje, m.in.:
   • adres IP,
   • informacje o urządzeniu,
   • identyfikatory urządzeń,
   • dane geolokalizacyjne,
   • dane przeglądarki internetowej.
7. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.

§ 3 Udostępnianie danych

1. Administrator zapewnia, że dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zobowiązań wobec użytkowników.
2. Dane mogą być przekazywane:
   • dostawcom usług IT,
   • dostawcom hostingu i poczty elektronicznej,
   • biurom księgowym,
   • kancelariom prawnym,
   • operatorom płatności,
   • firmom kurierskim.
3. Administrator może korzystać z usług podmiotów takich jak:
   • Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Workspace),
   • Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel).
4. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z wymaganiami RODO.
5. Administrator prowadzi analizę ryzyka i stosuje środki bezpieczeństwa zapewniające ochronę danych osobowych.
6. Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie internetowej.

§ 4 Uprawnienia Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu,
   • cofnięcia zgody,
   • wniesienia skargi do Prezesa UODO.
2. Żądania dotyczące danych osobowych należy kierować na adres e‑mail: [ADRES MAILOWY].
3. Użytkownik zapewnia, że podawane dane są poprawne.

§ 5 Pliki Cookies

1. Pliki cookies to dane informatyczne przechowywane na urządzeniach użytkowników.
2. Cookies służą m.in. do:
   • dostosowania strony do preferencji użytkownika,
   • prowadzenia statystyk,
   • prezentowania reklam,
   • zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Administrator stosuje różne rodzaje plików cookies, w tym:
   • niezbędne,
   • funkcjonalne,
   • analityczne,
   • reklamowe,
   • bezpieczeństwa,
   • uwierzytelniające.
4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
5. Administrator może stosować piksele śledzące oraz pliki dziennika w celu monitorowania działania serwisu.
6. Strona może nie reagować na sygnały DNT (Do Not Track).
7. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarek:
   • Google Chrome,
   • Mozilla Firefox,
   • Microsoft Edge,
   • Opera,
   • Safari.